Добро пожаловать в Виртуальную справочную службу Гомельской центральной городской библиотеки им. А. И. Герцена.
Воспользуйтесь нашей услугой, и вы сможете получить ответ на интересующий вас вопрос.
Виртуальная справочная служба дает ответы на вопросы, связанные с библиотекой, книжными фондами, периодическими изданиями, оказывает помощь в подборе литературы по интересующей вас теме.
Прежде чем задать вопрос, обратитесь к списку ответов на наиболее часто задаваемые вопросы.
Запросы принимаются в течение всей недели и выполняются в порядке их получения.
Срок выполнения запросов - до 3-х рабочих дней.
| Наш ответ будет представлен Вам в виде: |
Мы не отвечаем на вопросы: |
А также: |
| ответа на запрос, с указанием источника;
списка документов ;
ссылки на источник информации в Интернет, для самостоятельного извлечения информации;
полного библиографического описания необходимого Вам документа;
| заданные некорректно;
связанные с предоставлением готовых курсовых, дипломных работ и рефератов;
связанные с информацией коммерческого или развлекательного характера;
связанные с информацией, направленной на нарушение действующего законодательства. |
мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики;
если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну; |
Услугами виртуальной справочной службы могут воспользоваться только
зарегистрированные пользователи.
Зарегистрироваться
Общее количество справок: 256
|
Название |
Категория |
Логин |
Дата |
|
Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти литературу по теме: «Петля качества и ее использование в системе менеджмента качества библиотеки». Заранее спасибо!
Добрый день! Предлагаем Вам следующий список литературы: 1. Ахмадова, Ю. А. Менеджмент качества и библиотека: учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. – Москва: Либерея-Бибинформ, 2007. – 87 с. – (Библиотекарь и время. ХХI век). 2. Боброва, Е. И. Менеджмент качества библиотечного и информационного обслуживания в библиотеке вуза: учебно-методическое пособие / Е. И. Боброва. – Москва: Литера, 2013. – 95 с. – (Современная библиотека). 3. Дрешер, Ю. Система менеджмента качества как условие успешной деятельности организации / Ю. Дрешер // Научные и технические библиотеки. – 2010. – № 8. – С. 27-30. 4. Дрешер, Ю. Система управления качеством в библиотечно-информационном производстве / Ю. Дрешер // Научные и технические библиотеки. – 2005. – № 12. – С. 3-14. 5. Клюев, В. Маркетинговая парадигма современных публичных библиотек / В. Клюев // Библиотечное дело. – 2015. – № 3. – С. 14-19. 6. Сидорин, В. Маркетинг – нечуждое понятие для современной библиотеки / В. Сидорин // Библиотечное дело. – 2015. – № 3. – С. 20-22. 7. Суслова, И. Некоммерческий маркетинг. Технологии управления социокультурной деятельностью / И. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2006. – № 4. – С. 30-35. 8. Суслова, И. Практический маркетинг в библиотеках / И. Суслова. – Москва: Либерея, 2005. – 142 с. – (Библиотекарь и время. ХХI век). 9. Фекличева, Н. Менеджмент качества. Технологии предпринимательства в предоставлении информационно-библиотечных услуг / Н. Фекличева // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2006. – № 7. – С. 58-64. |
Разное |
aharkness |
02.02.2019 |
|
Здравствуйте! Принимают ли библиотеки в дар книги от населения. Если да, то какие (жанр, год издательства и т. д.)? Заранее спасибо
Здравствуйте! Мы с благодарностью принимаем книги от населения. Жанр и год издания значения не имеют. В центральной библиотеке 16 филиалов, поэтому ни одна из подаренных Вами книг не попадет в макулатуру, а найдет своего читателя. Книги можно принести в любой день, кроме пятницы, с 11 до 19 часов в сектор учета (1 этаж). Тел. для справок: 34-14-23. |
Разное |
АллаКожедуб |
19.06.2018 |
|
Здравствуйте. Я могу заказать книгу Браун Д. "Происхождение". Или на сайте такие заявки не принимают? Спасибо.
Здравствуйте! Данная книга имеется в центральной городской библиотеке имени А.И. Герцена (тел. 34-14-26), библиотеке-филиале № 1 (ул. Свиридова, 43; тел. 61-99-77) и библиотеке-филиале № 7 (ул. Головацкого, 21; тел. 60-21-63). Предварительно книгу Вы можете заказать по указанным выше телефонам. Услуга платная - 60 коп. за экземпляр в сутки. |
Разное |
0794 |
28.05.2018 |
|
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в фонде библиотеки книга Давида Лагеркранца "Девушка, которая застряла в паутине"
Здравствуйте! К сожалению, этой книги нет в фонде нашей библиотеки |
Разное |
NAVI |
22.02.2018 |
|
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас в фонде филиала № 16 (Быховская, 115) книга Тито Браса "Алладин и Золотой дракон" или она выдана?
Здравствуйте! Данная книга имеется в фонде филиала №16. О наличии её на данный момент Вы сможете узнать по телефону: (0232) 48-36-92. |
Разное |
Нуремхет |
02.06.2016 |